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  昨天傍晚,面对蜂拥而至的顾客,肯德基市区胜利路店的店员差点和顾客发生冲突,起因是几张“特别秒杀”优惠券:一份原价64元起的肯德基外带全家桶,凭“特别秒杀优惠券”只需要32元就能买到。昨天,消费者拿着网上下载的这张“特别秒杀优惠券”去消费,可店员却以这是假券而拒收。
  
  为什么同一网站下载的其他券能用,这张却不能用?再说优惠券上明明写着“打印使用,复印有效”,现在为什么就不能用了……顿时,整个肯德基店内乱成一团。
  
  这一幕,昨天在市区其他肯德基店也分别上演。有的店门口甚至有顾客情绪激动地围聚在一起,要求讨说法。这一切究竟是肯德基和市民开的玩笑,还是另有原因?
  
  拿着优惠券去消费遭拒
  
  昨天,金小姐感到特别郁闷,她是朋友转发给她优惠券网址刚刚下载了几张肯德基“特别秒杀”优惠券,可她手持优惠券去肯德基胜利路店购买“外带全家桶”时,却遭到了拒绝。店员告诉她,临时接到公司通知,全家桶“特别秒杀”优惠券是假的,不能用了。
  
  金小姐说,自己平时特爱吃肯德基,一年了,所有的电子打印优惠券都是这么下载的,可昨天这些券却并不被认可。“他们坚决说我的券是假的,真的他们也拿不出来。说什么临时决定停止第二轮、第三轮活动,这我就搞不懂了,券上既然写了有效期,又没有声明有什么几轮几轮的活动,也没有写最终解释权归KFC所有,怎么说假就是假的了?”
  
  王先生更是懊恼,他说自己就是冲着全家桶32元的价格去的,可等了一个多小时,肯德基店只说是假券,也没给个合理说法。和金小姐一样,他的券也是网上下载后打印出来的,也是“全家桶”。他说中午已经有同事参加过优惠活动了,怎么轮到他却不能用了。王先生纳闷的是,自己在同一个网站上下载的肯德基优惠券,其他券都可以用,可“全家桶”的这些电子券却被店员说是假电子券。
  
  肯德基声明发现假电子券?
  
  根据读者反映,昨天傍晚记者赶到肯德基胜利路店现场,发现顾客手中持有的绝大部分是“全家桶”的特别秒杀优惠券。而在店门外,店员们正忙着张贴“声明”。声明显示:“肯德基推出第一轮‘秒杀’活动后,个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明,临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮秒杀产生的优惠券均为假券,肯德基餐厅一律拒收。”另外还表示,后续活动关注肯德基优惠网预告。
  
  昨天,就这个情况肯德基胜利路店有关人员只表示会处理,但不接受记者采访。之后,杭州肯德基公司有关人员给记者来电解释相关情况。该人员表示,第一轮“秒杀”是昨天上午结束的,针对的内容是“上校鸡块”。而第二轮、第三轮本来是下午4点后才开始,可下午2点左右就有“香辣汉堡”和“全家桶”的“秒杀”优惠券出现了。也就是说,后面的活动没有推出过,根本就没有这样的券。该人员说,第一轮活动结束后,看到个别网站上出现的假电子优惠券,他们就把活动叫停了。该人员称,消费者在“秒杀”活动没开始就拿“秒杀”优惠券去餐厅消费,他们也不知道这些券是怎么来的。
  
  优惠券是否涉假各有说法
  
  那么,顾客手中的电子券究竟是真是假?据有关人士介绍,肯德基此次活动推出的是“超值星期二特别秒杀优惠券”,其中第一轮“秒杀”活动推出的产品是上校鸡块。根据肯德基公司有关人员提供的优惠券显示,原价11元起的上校鸡块,凭优惠券只需5.5元,不过此券仅限2010年4月6日、4月13日、4月20日、4月27日使用。而根据读者提供的优惠券记者看到,产品是“全家桶”,原价64元起凭券只需32元,有效期为2010年4月6日至2010年4月9日。两者除了产品名称和时间期限,并无其他明显差别。
  
  “全家桶”优惠券究竟是否涉假?不少网友提出了质疑。现场一位顾客表示,刚刚之前有些肯德基店使用过此券,说明券是真的,估计是参加的人多了最后商家被迫取消。而有关律师认为,对于这样的优惠券商家有权宣布停止,但从让消费者明明白白消费的角度,商家最好明确解释或注明参加活动的产品内容,否则只能说明是“耍赖”,是愚弄消费者。
  
  昨天晚上,根据券上的网址www.kfcyouhui.com记者上网搜索,结果发现该网页已经处于无法显示状态。对此,有网友说是肯德基公司关掉的,但肯德基相关人员则表示,可能是网页流量过大造成的。
  
  杭州肯德基公司有关人员说,上面那张优惠券才是真的,而下面两张优惠券则是假的。
  
  来源:网上